遠隔地で製作したキャビネットのアフターサービスはどのように対応しますか?
遠隔地プロジェクトのアフターサービスは同一の納品体制で対応します。まず電話またはオンライン窓口で問題の現象と発生日時を伝え、その後工場が調整・部品補給・訪問対応のいずれが必要かを判断し、プロジェクトの日程に沿って手配します。キャビネット躯体は10年保証です。保証期間内でも水浸し・湿気・人為的損傷は保証対象外です。区域をまたぐ訪問対応は日程調整が必要です。当時のプランと検収記録を保管しておくことをお勧めします。照合に便利です。