質問:フルオーダーで接着が剥がれた場合、誰に修理を依頼すればよいですか
回答:接着が剥がれた際の修理依頼先は、まずどの部位かを確認します。エッジ加工の剥がれ、扉の化粧面の浮き、キャビネット躯体の接合部の割れでは、対応方法が異なります。通常のアフターサービスとして、当初対応した営業担当または設置責任者に連絡して修理を依頼してください。当社のエッジ加工にはPURエッジとレーザーエッジの2種類があり、工法によって耐久性に差があります。修理依頼の際に部位と工法を伝えていただくと判断しやすくなります。湿気の多い環境による剥がれは保証対象外となる場合があり、実際の状況に基づいて確認する必要があります。購入契約書と修理記録を保管しておくと、対応がスムーズになります。