フルオーダーで問題が起きた場合、ネット上でどのように権利を守ればよいですか
問題が起きたら、すぐに投稿しないでください。まず契約書、図面、支払記録、現場写真、チャット記録を整理し、時系列に沿って要望を明確に列挙してください。まず販売店のアフターサービスと店舗責任者と進め、書面によるやり取りを記録として残してください。合意に至らない場合は、12315または現地の市場監督管理部門に苦情を申し立て、証拠番号を添付してください。SNSでの暴露は圧力をかける手段として利用できますが、個人情報を漏らさないこと、事実を誇張しないことに注意してください。環境問題が関わる場合は、契約の定めに従った処理を求めることができます。当方では環境基準を満たさない場合は返品可能と明確にしており、キャビネット躯体は10年保証ですが、水濡れおよび人為的損傷は除きます。