フルオーダーの悪評は一般的にどこに集中するのか

悪評が集中する場所は実はかなり限られている。上位に来るのは通常、納品遅延と設置時の傷や打痕であり、次に寸法測定が不正確なためにやり直しになるケースだ。価格も争いになりやすい。たとえばオーダーキッチンキャビネットの基本構成（E0パーティクルボードのキャビネット躯体＋PET扉）は北京で900～1,000元／メーター、保定・廊坊・雄安・涿州などの地域で765～850元／メーターだが、契約時に板材の等級を明確に書かなかったため、後から追加費用でトラブルになる人がいる。さらに、アフターサービスの対応が遅く、扉のヒンジが緩んでも誰も対応しないという問題もある。これらの悪評の背景には、初期のコミュニケーションが書面に残されていないことが多い。